Fraude y robo de identidad

No te dejes engañar, detente y verifica.

Firstmark Credit Union valora su identidad y, por lo tanto, NUNCA le pediremos su número de cuenta o contraseña por teléfono o correo electrónico. Si alguna vez recibe una llamada donde se le solicita esta información, NO proporcione la información de su cuenta.

Estafa telefónica
Advertencia sobre estafas

¿Crees que te han estafado?

Alertas por correo electrónico o mensaje de texto

En caso de que se detecte un fraude, se enviará un correo electrónico y un mensaje de texto desde un número específico a la dirección de correo electrónico y al número de teléfono que tenemos registrados para usted. Si la transacción marcada es legítima, tendrá la opción de validarla; sin embargo, si indica que el cargo es fraudulento, rechazaremos la transacción.

NOTA: Si tanto el correo electrónico como el mensaje de texto no reciben respuesta, se realizará una llamada digital interactiva al número de teléfono registrado.

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