Proteger a nuestros miembros del fraude es una alta prioridad para nosotros. En un esfuerzo por crear conciencia y proteger a nuestros miembros del robo de identidad, queremos compartir información sobre las últimas estafas.

Alertas de fraude

Engaño

¿Qué es la suplantación de identidad?

El identificador de llamadas “Spoofing” es una de las estafas más recientes que utilizan los estafadores. La suplantación de identidad es un término que se utiliza para referirse a las estafas telefónicas. Los estafadores falsificarán la información que aparece en un identificador de llamadas para engañarlo. El número y el nombre que aparecen pueden ser de una empresa legítima o una agencia gubernamental, así que tenga cuidado al responder. Los estafadores engañarán a alguien para que revele información personal. Para obtener más información sobre la suplantación de identidad, vea este video breve por la Comisión Federal de Comunicaciones.

No caigas en estafas de suplantación de identidad

Recuerde, Firstmark Credit Union nunca llamará a los miembros para pedir información confidencial. Ya tenemos la información de su cuenta. A continuación, se ofrecen algunos consejos para tener en cuenta:

  • No contestes llamadas de números desconocidos.
  • Si contesta una llamada desde un número desconocido, cuelgue de inmediato.
  • No responda a ninguna pregunta, especialmente si las preguntas pueden responderse con un "Sí" o un "No".
  • Nunca dé información personal solo porque la persona que llama la solicite.
  • No proporcione números de cuenta, números de Seguro Social, apellidos de soltera de la madre, contraseñas u otra información de identificación.
  • La llamada puede ser de una persona o compañía que conozca, así que dígale a la persona que llama que se comunicará con ella y colgará.
  • Si cree que puede haber sido víctima de una estafa, llame a Atención al Miembro de inmediato al 210.442.0100.
Smishing

¿Qué es smishing?

"Smishing" (phishing SMS) es una estafa de mensajes de texto que continúa siendo cada vez más frecuente. Smishing es similar a las estafas de "phishing" por correo electrónico y, como resultado, el robo de identidad.

Un ataque smishing utiliza un mensaje de texto para engañar a un individuo desprevenido para que brinde información valiosa, como un número de cuenta, número de tarjeta, número CVV, fecha de vencimiento de la tarjeta, contraseña / pin, número de Seguro Social y otra información de identificación personal. Una vez obtenidos, los estafadores utilizan la información para generar, entre otras cosas, tarjetas de cajero automático falsificadas. Los atacantes pueden generar una tarjeta ficticia y comenzar a realizar retiros de efectivo fraudulentos, a veces en tan solo una hora.

¿Cómo funciona?

Un ataque smishing utiliza un mensaje de texto para engañar a un individuo desprevenido para que brinde información valiosa, como un número de cuenta, número de tarjeta, número CVV, fecha de vencimiento de la tarjeta, contraseña / pin, número de Seguro Social y otra información de identificación personal. Una vez obtenidos, los estafadores utilizan la información para generar, entre otras cosas, tarjetas de cajero automático falsificadas. Los atacantes pueden generar una tarjeta ficticia y comenzar a realizar retiros de efectivo fraudulentos, a veces en tan solo una hora.

Si sospecha que ha sido víctima de smishing, notifique a Atención al Miembro al 210.442.0100 o al Centro Financiero más cercano.

Cinco (5) consejos para protegerse del robo de identidad

  1. Use contraseñas seguras
  2. No proporcione información personal (una institución financiera ya tiene su información)
  3. Limite el uso compartido excesivo en las redes sociales
  4. Almacene registros financieros importantes de forma segura
  5. Triture las declaraciones antiguas, cheques personales no utilizados, facturas e información financiera

La alerta Smishing fue compartida por el Departamento de Cooperativas de Ahorro y Crédito de Texas.

Robo de Identidad

Si siente que ha sido víctima de robo de identidad, protéjase siguiendo los cuatro pasos a continuación:

  1. Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito y revise su informe de crédito.
    • Póngase en contacto con uno empresa de informes de crédito.
      • Pídale a la compañía que ponga una alerta de fraude en su archivo de crédito.
      • Confirme que la compañía a la que llama se comunicará con las otras 2 compañías.
      • Colocar una alerta de fraude es gratuitos. La alerta de fraude inicial permanece en su informe de crédito durante 90 días.
      • Asegúrese de que las compañías de informes de crédito tengan su información de contacto actual para que puedan comunicarse con usted.
    • Actualiza tus archivos.
      • La compañía de informes de crédito le explicará que puede obtener un informe de crédito gratisy otros derechos que tienes.
    • Marca tu calendario.
      • La alerta de fraude inicial permanece en su informe durante 90 días. Puede renovarlo después de 90 días.
    • Actualiza tus archivos.
      • Registre las fechas en que hizo llamadas o envió cartas.
      • Guarde copias de las cartas en sus archivos.
  2. Cerrar cuentas cree que ha sido manipulado o abierto de manera fraudulenta.
  3. Presentar un informe policial localmente o donde tuvo lugar el robo de identidad.
  4. Presentar una queja con la Comisión Federal de Comercio (FTC) ftc.gov/robodeidentidad o llame al 1-877-ID-THEFT (438-4338).

Recursos:

Proteja su Firstmark Credit Union VISA®
Regístrese para un Verified by VISA®

Reporte de crédito gratis (anualmente):
annualcreditreport.com

Empresas de informes de crédito

Equifax
(800) 525-6285
PO Box 740241
Atlanta, GA-30374 0241

Experian
(888) 397-3742
PO Box 9532
Allen, TX 75013

TransUnion
(800) 680-7289
División de Asistencia a Víctimas de Fraude
PO Box 6790
Fullerton, CA 92834-6790